Từ những năm tháng làm lữ hành đến công việc kinh doanh khách sạn và resort, tôi có cơ hội học hỏi qua mỗi hành trình, mỗi cuộc gặp và những trải nghiệm làm nghề.
Rocky.vn là nơi tôi chia sẻ góc nhìn cá nhân về hospitality, cùng những câu chuyện và nguồn cảm hứng từ cuộc sống.
Góc nhìn về khách hàng, định vị sản phẩm và phát triển kinh doanh khách sạn, resort.
Chia sẻ về quản lý đội ngũ, phối hợp vận hành và nâng cao chất lượng trải nghiệm khách hàng.
Quan sát và phân tích xu hướng, thị trường cùng những chuyển động của ngành du lịch và hospitality.
Điệp đang công tác trong ngành du lịch. Có hơn 15 năm kinh nghiệm với chuyên môn tư vấn – thiết kế – tổ chức các chuyến đi du lịch trong và ngoài nước.
Từ 2023, mình tiến thêm một bước nữa trong ngành Hospitality với lĩnh vực cung cấp dịch vụ lưu trú – nghỉ dưỡng cao cấp. Trong mảng này, mình đã trải nghiệm vai trò Quản lý kinh doanh tại Ariyana SmartCondotel Nha Trang 5* và TUI BLUE Nha Trang 5*.
Hiện tại, mình đang là Quản lý kinh doanh cao cấp và đại diện văn phòng TP.HCM của resort Wyndham Grand KN Paradise Cam Ranh 5*.
Mình thường có những chuyến đi mang tính trải nghiệm, viết về những cảm xúc sau mỗi hành trình. Rất sẵn lòng để chia sẻ cùng mọi người…
